Ø الدخول الرسمي الساعة 4 عصرا والدخول المبكر حسب إمكانية الفندق
Ø موعد المغادرة بحد أقصى الثانية عشرة ظهرا مع وجود بعض الاستثناءات لبعض الفنادق حتى الثانية مساء
Ø وجبات أطفال مجانا تحت سن 6 سنوات بحد أقصى طفلين لكل غرفة
Ø سيتم اعتماد حجزكم حسب التفاصيل المذكورة في رسالة التأكيد المرسلة لكم لذلك تأكد من صحة تاريخ الدخول وعدد الليالي وعدد الغرف واسم صاحب الحجز قبل تحويل مبلغ الحجز
Ø في بعض الأحيان يتم دفع مبلغ تأمين لاستقبال الفندق يتم استرداده عند المغادرة
Ø يتم الغاء الحجز في حالة عدم التحويل خلال 20 دقيقة من ارسال هذه الرسائل
Ø الحجوزات المؤكدة غير مستردة وغير قابلة للإلغاء
Ø في حالة طلب غرف ثلاثية او رباعية تكون الاسرة الإضافية في نفس الغرفة الثنائية
Ø حجز الفندق لا يشمل مواقف السيارات ويتم فرض رسوم إضافية
Ø أساس الغرف في جميع الفنادق سريرين
وفي حالة طلب سرير مزدوج يكون حسب الامكانية عند الوصول
Ø في حالة طلب غرف متصلة او بينهم باب يتم ارسال توصية للفندق وهو امر غير ملزم للشركة لأنه يخضع الي إمكانية الفندق
سياسة الالغاء :-
لن يتم قبول الغاء او تعديل بعد تأكيد الحجز
سياسة عدم الحضور :-
سيتم فرض الدفع الكامل في حالة عدم الحضور
Ø Official check-in is at 4:00 PM, and early check-in is subject to hotel availability.
Ø Check-out is no later than 12:00 PM, with some exceptions for some hotels, and is until 2:00 PM.
Ø Free meals for children under 6 years of age, with a maximum of two children per room.
Ø Your reservation will be confirmed according to the details provided in the confirmation email sent to you. Please ensure the check-in date, number of nights, number of rooms, and the reservation holder's name are correct before transferring the reservation amount.
Ø In some cases, a security deposit is required at the hotel reception, which is refundable upon departure.
Ø Reservations will be cancelled if the transfer is not made within 20 minutes of sending these emails.
Ø Confirmed reservations are non-refundable and non-cancellable.
Ø For triple or quadruple rooms, extra beds will be placed in the same double room.
Ø Parking is not included in the hotel reservation, and additional fees will apply.
Ø Rooms in all hotels are standard two-bed configurations.
If a double bed is requested, it will be subject to availability upon arrival.
Ø For connecting rooms or rooms with a door, a recommendation will be sent to the hotel. This is non-binding, as it is subject to hotel availability.
Cancellation Policy:
No cancellations or modifications will be accepted after the reservation is confirmed.
No-show Policy:
Full payment will be charged in the event of a no-show.